桂林旅游攻略

旅游 2023-07-09 10:47

数个不同账号在小红书平台内使用相同图片与文案内容发布笔记,恶意伪造为真实用户使用blankme半分一底妆后的体验笔记,以达到损害 blankme 半分一品牌及产品商业名誉、误导用户判断的目的。

随后,blankme附注上恶意伪造的内容截图。可以看到,截图中的6个不同账号发布的素材相同,内容均为指责blankme底妆产品使用感不佳。

聚美丽注意到,这其中大部分笔记账号都为粉丝量个位数的账号,且blankme底妆产品相关笔记大多为12月-1月底发布。另,blankme的小红书官号,也在各个笔记评论区留言,称小助理将和你进行一对一沟通。

现已依法委托相关平台方与律师团队介入调查与取证。如事态持续蔓延发酵,将不排除运用法律手段追究相应涉事组织或人员侵权责任,以维护品牌的合法权益。

随后,聚美丽发现,在blankme官号通报的几位小红书账号中,其中一个账号则在稍晚发布笔记称:

自己只是一个普通消费者,也是第一个发布帖子的用户,在吐槽产品不好用后却被网暴。而在与品牌沟通后,被品牌认定为是护肤及手法的问题,并非产品问题。

与此同时,在blankme官号下方,用户的看法也众说纷纭。有人明确表示不支持这种恶性竞争的行为,但也有人认为消费者有权利表达对产品的真实看法。

针对此事件,blankme品牌方向聚美丽回应称:这个事情的我们的立场其实是跟用户站在一起的,不希望被个别组织或者个人所利用,导致真实的用户声音被混淆。

在小红书平台上,通过组织账号发布虚假内容,或向账号购买抹黑内容笔记等方式来进行恶性竞争,已经成为行业里公开的秘密。

在今年年初,至本及且初这两个知名度较高的国货品牌,就公开互指对方雇佣水军抹黑自家品牌桂林旅游攻略。而双方争论的方向,同样也是在小红书平台出现的批量虚假抹黑品牌产品的笔记。( 详情阅读 )

事实上,品牌在小红书平台通过与账号合作进行推广并不稀奇,但近期却似乎在往愈演愈烈的方向前进。

小红书在《社区规范》中表示,将分享的产品与内容无相关性、无真实体验经历、未还原真实感受、过分参照商家指引或使用过多官方宣传语句视为不当营销行为。

并且,小红书平台还针对账号的违反行为进行处理,包括限流、下架或限制账号功能、账号禁言等惩罚。与此同时,小红书平台在去年还对私聊合作的账号进行禁言及封号限制,并多个美妆品牌账号进行封禁。

但在近期,却出现了多次品牌指责批量水军故意抹黑产品的案例。账号的功能,似乎已从虚假种草升级为抹黑品牌的商战工具。

与美妆博主发布短视频正面攻击品牌不同的是,如何分辨账号到底是普通消费者还是恰烂饭的koc,内容为真实分享还是恶性虚构等方向,避免伤及无辜,成为品牌面对发布的抹黑笔记时,自证清白过程中需要攻克的难题。

但在目前看来,此类事件更多还是品牌在自说自话的阶段,找到账号为水军的证据,还稍显困难桂林旅游攻略。

而随着社媒营销的内卷,如至本与且初,或今日blankme等企业遇到竞对雇佣水军抹黑品牌等恶性竞争事件可能仍会屡禁不止。

品牌如何提升自身本领,以对抗在社媒平台更为正面且激烈的竞争态势,可能已品牌近期急需补齐的功课。

4
相关文章
全部评论