社会心理学:日常生活中的社会懈怠③

有证据表明,他们肯定会卖力。当任务具有挑战性、吸引力、引人入胜的特点时,群体成员的懈怠程度就会减弱。面临挑战性的任务时,人们可能会认为付出自己的努力是必不可少的。
假设人们认为小组中的其他成员靠不住或者没有能力做出多少贡献,那他们也会付出更大的努力。但是,在很多情况下,其他稍逊色的个人也会这么做,因为他们要努力追赶他人更高的生产率。对群体实施激励性措施或者让群体为一个有挑战性的目标而奋斗也可以提高整体的努力程度。
如果小组成员彼此都是朋友或者成员都很认同自己的群体,认为与群体不可分割,那么懈怠就会有所减少。甚至仅仅期望再次与某人交往都能增加团队的干劲。
班级中常常见面的同学之间的合作,就比与那些从来都不期望再见面的人之间的合作动机水平更高。拉坦指出,以色列集体农场的产量实际要比个体农场的产量高。凝聚力提高了努力程度。
上述研究结果有些与对日常工作群体对象的研究相吻合。当赋予群体挑战性的目标任务时,当群体成员会因成功而获得奖励时,当他们有一种把自己的队伍看做团队的信念时,成员们就会努力工作。
保持小规模工作群体也有助于使成员们相信自己对群体的贡献必不可少。因此,假如小组成员在一起集体工作,而个人的成就又无法单独评价的话,那么社会懈怠的发生就不足为奇了。这种情况下,就未必是人多力量大了。
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