孩子感冒发烧该不该去医院？万一交叉感染病情加重怎么办？疫情当下同样是流感及肺炎的高发季，面对出现症状的宝宝，是否该去医院就诊成为不少家长担心的问题。

为了疏解线下就诊压力，缓解家长焦虑心情，2月3日，北京市妇联首支儿科巾帼志愿者服务队上线了，北京东区儿童医院正式启动首个专门针对儿童群体的线上义诊服务，医院专家库的百名三甲儿医将在线免费义诊。公众关注北京东区儿童医院官方公众号，回复咨询即可享受服务。

当前新型冠状病毒在北京由输入期进入扩散期，并且有儿童病例出现，最小的病例只有9个月，还有2岁、4岁的幼童感染新型冠状病毒。目前，阿里健康、京东健康等在线问诊平台开通，北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台也宣布开通。

北京东区儿童医院院长何定学表示，返京高峰即将来到，未来起两周是从全国各地回到北京人群的观察期，对于北京的疫情防控也是一个关键时期。现在情况来看，儿童虽然不是发病的主要人群，但仍然要做好防范措施。尤其是当前本来就是流感高发季，今冬小儿肺炎的发病率也较高，不少出现症状的患儿家长非常焦虑，一方面不敢耽误病情，另一方面又担心到医院发生交叉感染，小病变大病。为了解决这一问题，作为北京市妇联首支由儿科医生组织的巾帼志愿者服务团队，北京东区儿童医院医疗团队将服务阵地搬到线上，家长只需关注北京东区儿童医院官方公众号，回复咨询即可享受义诊服务。

从线上问诊平台试运行阶段来看育儿网站排行榜育儿网站排行榜，大多数家长问询的都是关于发热的问题，并且普遍带有焦虑情绪。医生，我儿子体温37.3℃算不算发热？后台接诊的北京东区儿童医院行政院长马岳红看到了这名家长的提问。告知家长这属于低热表现，但仍然要关注一些关键环节：孩子有没有去过疫区或者和疫区人员的接触史，除了体温的变化是否还有不适症状？他只接触过姑姑，但姑姑接触过武汉人，孩子目前没有症状，精神状态也很好。家长表示，孩子已经自行隔离观察了12天，体温没有再升高。根据家长的表述，马岳红告知家长，一般有接触史的情况，需要隔离观察14天，如果到14天后还没有其他症状，家长基本就不用太担心了。这番话给焦虑了十多天的家长送去了一颗大大的定心丸。

专家建议，小于三岁的孩子，只要发烧超过24小时，线上医生还是会建议家长送医。因为不管是不是新型冠状病毒，幼儿其他疾病的症状也需要引起重视。